Аудит и контроль в Supply Chain: как оценить эффективность закупок и цепочек поставок. Почему контроль и аудит — основа стабильной цепочки поставок
Современный Supply Chain в B2B и B2B2C — это десятки поставщиков, логистических партнеров, внутренних служб, ИТ-систем и процессов.
Без системного подхода к аудиту и контролю сложно:
- выявить слабые места (узкие горлышки);
- избежать несанкционированных расходов или коррупционных рисков;
- оценить результативность функции закупок и поставок;
- планировать оптимизацию и автоматизацию процессов.
Контроль и аудит позволяют превратить закупки и логистику из операционного подразделения в управляемый, стратегически важный актив.
Что именно контролировать в Supply Chain?
1. Операционные KPI поставок
- SLA (Service Level Agreement) поставщиков: % выполнения в срок
- Точность доставки (своевременность, объем, соответствие спецификации)
- Процент возвратов или отказов от продукции
- Задержки из-за логистики или документооборота.
2. Финансовые показатели
- Использование бюджета (бюджет/факт)
- Соблюдение контрактных условий (цена, объем, бонусы)
- Уровень TCO (совокупной стоимости владения)
- Платежная дисциплина.
3. Эффективность взаимодействия
- Время на согласование заявки/заказа
- Количество ручных вмешательств
- Количество
- Количество жалоб от внутренних заказчиков
- Производительность закупочной команды.
Как реализовать контроль и аудит в цифровой среде
Системы типа APS SMART позволяют реализовать непрерывный контроль и аудит, в котором данные собираются автоматически, а отклонения сигнализируются в реальном времени.
1. Встроенный контроль закупочных процессов
- Маршруты согласования заявки, заказа, контракта — в соответствии с политиками компании
- Сигналы о нарушении бюджета, отклонении цены, отсутствии согласованного поставщика
- Журналы изменений: кто, когда, что изменил — для каждого документа.
2. Аудит поставщиков
- Оценка поставщиков по критериям (SLA, качество, документы)
- История сотрудничества: выполненные заказы, задержки, инциденты
- Связь с договорами и инцидент-менеджментом.
3. Аналитика KPI и индикаторов
- Визуальные дашборды
- Отклонения от норм — выделяются автоматически
- Возможность развертывания до конкретного кейса/документа.
Пример: контроль на перерабатывающем предприятии.
На перерабатывающих холдингах с полным циклом — от выращивания сырья до ритейла — контроль должен охватывать все уровни:
- Закупка зерна или сырья — проверка наличия договора, аккредитованного поставщика, бюджета.
- Контроль контрактов на переработку — аудит спецификаций, расходов, соблюдения SLA.
- Логистика — полнота документации, соответствие сроков и маршрутов.
- Центры дистрибуции — контроль остатков, оборота тары, передачи документов.
- Ритейл — подтверждение приемки, инкассации, возврата.
Каждый этап должен иметь цифровой след и механизм контроля.
Как APS SMART помогает реализовать контроль
| Функция | Результат |
| Контроль маршрутов согласования | Соответствие политикам |
| Встроенный аудит | Логирование изменений, действий, пользователей |
| KPI-отчетность | Оценка работы поставщиков и команды |
| Аналитика отклонений | Выявление проблем до кризиса |
| Интеграция с ERP и EDО | Полнота финансовых и юридических документов |
| Оценка эффективности | По категориям, проектам, подразделениям |
В качестве вывода: аудит и контроль Supply Chain как активный инструмент управления
Аудит и контроль Supply Chain — не просто проверка после факта. Это активный инструмент управления, который позволяет:
- уменьшить потери и сбои,
- улучшить взаимодействие с поставщиками,
- ускорить реакцию на проблемы,
- обеспечить прозрачность для инвесторов и руководства.
Инструменты типа APS SMART позволяют не просто собирать информацию, но и действовать на ее основе, закладывая фундамент для непрерывного совершенствования закупок и поставок.
