Як виглядає ланцюг закупівель у B2B та B2B2C
У B2B-сегменті процес закупівлі зазвичай охоплює кілька ключових етапів: від подачі заявки на закупівлю — до отримання товару на складі, передачі його у виробництво або до кінцевого замовника. У B2B2C-моделі до цього додається взаємодія з каналами дистрибуції й логістики для забезпечення доступності товару кінцевому споживачу.
Основні етапи закупівельного циклу:
- Ініціювання потреби: формування заявки або специфікації;
- Пошук і вибір постачальника: аналітика ринку, RFI/RFQ;
- Укладання контракту: комерційні та юридичні погодження;
- Замовлення та постачання: включно з логістикою та документообігом;
- Приймання і облік: підтвердження поставки, якість, складський облік;
- Оплата і звітність: завершення транзакції та внутрішній аудит.
Вплив закупівель на весь ланцюг постачання
Ефективність закупівель напряму впливає на:
- Ритмічність постачань для виробництва
- Фінансову стійкість компанії
- Оборотність товарів на складі
- Довіру клієнтів у B2B2C-сценаріях
Закупівлі більше не є допоміжною функцією у ланцюгах постачання — це повноцінна частина value chain, яка впливає на прибутковість та стійкість бізнесу.
Автоматизація P2P як основа ефективного ланцюга
Автоматизований процес Procure-to-Pay (P2P) дозволяє забезпечити прозорість, контроль і швидкість на всіх етапах закупівель. Зокрема, системи на кшталт APS SMART дають змогу налаштувати закупівельний ланцюг від заявки до оплати з мінімальним втручанням вручну.
P2P-ланцюг: як це працює на практиці з APS SMART
Для непрямих закупівель, або, приміром, для зкупівель запасних частин:
- Intake Management: зручна форма подання заявок для внутрішніх замовників.
- Каталоги зовнішніх постачальників: швидке замовлення типових товарів.
- Spot Buy: закупівлі серед обмеженого кола постачальників, якщо товар відсутній у каталозі.
- Відслідковування статусу замовлення:
- Замовник бачить, на якому етапі закупівля;
- Закупівельник бачить статус по категорії;
- Постачальник підтверджує доставку та зазначає ТТН або транспорт.
Для прямих закупівель:
- Імпорт потреб з MRP у форматі Excel
- Алокація замовлень постачальникам на основі специфікацій
- Контроль залишків по контрактах
- Підтвердження постачання з відображенням транспорту і документів
- Зчитування штрих-кодування з документації для передачі інформації охороні та складу.
Розширення логістичного ланцюга: інтеграція з обліком і складом
Інтеграція автоматизованих закупівель з внутрішніми ERP-системами дозволяє:
- Забезпечити синхронізацію статусів замовлень;
- Автоматично передавати накладні, ТТН, акти між платформами;
- Формувати інвентаризаційні звіти на базі фактичних отримань;
- Контролювати залишки і прогнозувати потреби в постачаннях;
- Зменшити ручні операції та ризики людських помилок.
Пошук нових постачальників: Source-модулі APS SMART
Функціонал Сервісів рекомендацій (Source) APS Discovery та APS Prozorro Hub у APS SMART дозволяє:
- Шукати нових постачальників на базі категорій, регіонів та спеціалізацій;
- Проводити попередній скринінг і кваліфікацію;
- Автоматично створювати запити RFI, RFP або тендери;
- Формувати і підтримувати базу перевірених потенційних партнерів.
Це особливо актуально у випадках з нестабільними поставками або потребою в альтернативних джерелах.
Теоретичні висновки і практичні рекомендації
Теоретична частина
- P2P і Source — це не просто системи, а процеси управління ризиком, ефективністю і прибутком.
- Сильна закупівельна функція є центром стійкого ланцюга постачання, особливо для моделі B2B2C.
Практична частина
- Починайте з автоматизації подачі заявок і простих закупівель (Spot Buy).
- Інтегруйте з логістикою: від постачання до складування.
- Використовуйте APS Discovery та Prozorro Hub для зниження ризиків нестачі учасників або залежності від одного постачальника.
- Аналізуйте процеси через звітність P2P та аналітику закупівель.
Висновок
Сучасні закупівлі — це не тільки вибір постачальника. Це стратегічне управління ланцюгами постачання, об’єднане з фінансовим плануванням, обліком, ризик-менеджментом і логістикою. APS SMART — один із прикладів того, як технології допомагають компаніям діяти швидко, розумно і конкурентно.