You Are Batman! Або про лідерів команд проектів.

У нашій першій статті Рубрики «Про впровадження і не тільки» ми вже розповідали, як важливо, щоб з боку Виконавця і Замовника були сформовані робочі групи впровадження проекту – і в кожної групи був свій лідер.
Закономірно, що з боку Виконавця це професійний фахівець з управління проектами. А з боку Замовника … ух! як це буває, проект в основному дають у навантаження до основної роботи найбільш кмітливому фахівцеві підрозділу або компанії (якщо це невелика компанія). І крутись як хочеш, і плани по закупівлях ніхто не зніме, і KPI не скасує, і проект запускати потрібно. Поліфункціональність це, звичайно, добре, але справа, яка робиться з толком, а не «якосьвонобуде» – все ж краще.
Шановні Замовники, якщо у вас невелика компанія і ви вважаєте, що ніхто сторонній краще не може знати ваші процеси так, як і ваші фахівці (і це швидше за все саме так!), перерозподіліть навантаження людини, якій ви довірите цілий проект! Ну й особисту мотивацію теж ніхто не відміняв. Повірте, робота не постраждає і проект буде запущений в строк.
Невеличка порада щодо персоналій. Коли Замовник вибирає з числа своїх фахівців лідера проекту, він повинен враховувати не тільки професійні, а й лідерські та комунікативні якості. Лідер команди – єдина точка входу й виходу інформації від Замовника до Виконавця за проектом; лідер команди – єдина консолідуюча точка внутрішньої інформації (це означає, що він має повноваження цю інформацію всередині компанії отримати, можливо  – зібрати з різних джерел); лідер команди – людина, здатна нести певний тягар влади і відповідальності, і вміти мислити не тільки тактичними, а й стратегічними категоріями. Лідер проекту безпосередньо підпорядковується власнику (овнеру) проекту, і він повинен вміти донести до керівництва суть проекту і вміти об’єктивно оцінювати й екстраполювати завдання бізнесу компанії з проекцією на проект, що впроваджується.
Для великих компаній – де завдання стоять глобально, транскордонно та транс-масштабно, для керівництва проектом все ж краще запросити стороннього фахівця.
З нашого боку, як постачальники рішень із повним циклом впровадження, ми можемо:
– «здати в оренду» фахівця-керівника проектів на правах аутсорса персоналу. Про приклад такого аутсорс для компанії «Нова пошта» ми розповімо в наступній статті;
– надати послуги індивідуального супроводу проекту  – як в процесі впровадження, так і після запуску системи в промислову експлуатацію. Тобто, по суті, за невеликі гроші Замовник отримає позаштатного спеціаліста, готового впорядкувати та вирішити всі питання по проекту;
– навчити (“апгрейдити” фаховий рівень) закупівельників Замовника, і обов’язково навчимо роботі в системі користувачів і адміністратора системи.
Так! У нас є «BATMANS», і якщо буде потрібно, то ми навчимо і вашого фахівця як їм стати!